Fui enganado numa compra online: o que fazer

 

Ser enganado em uma compra online é uma situação frustrante, mas existem formas de resolver.

Primeiro, reúna todas as provas da compra: comprovantes, mensagens e anúncios.

Depois, entre em contato com o vendedor e tente resolver diretamente.

Se não houver resposta, registre uma reclamação em plataformas de defesa do consumidor.

Outra opção é procurar o banco e solicitar o estorno do pagamento, principalmente se foi feito por cartão.

Em casos mais graves, você pode registrar um boletim de ocorrência.